8 tipos de abogados que NO debe contratar
Si todavía tiene preguntas, póngase en contacto con nuestros abogados en Andrew Flusche, Attorney at Law hoy.
1. El abogado demasiado ocupado
Algunos abogados se distancian de los clientes. Usted consulta con un asistente jurídico.
Un secretario responde a sus preguntas. Te representa en los tribunales un asociado. ¿Dónde está el abogado de renombre por el que pagaste tanto?
Incluso he oído a colegas JALEAR de cómo forman a los clientes para que traten únicamente con su personal a partir de la llamada inicial. Ridículo.
Si un abogado está demasiado ocupado para trabajar directamente con sus clientes, no merece su negocio. Y, francamente, es ilegal que el personal responda a preguntas legales. Me asombra que algunos de mis colegas infrinjan así la ley.
Un problema similar que verá en los abogados demasiado ocupados es que no devuelven las llamadas. Sabías que la principal queja sobre los abogados es que no responden a las llamadas ni a los correos electrónicos a tiempo?
Esto puede ocurrir cuando un abogado intenta llevar demasiados casos a la vez. Hacen malabarismos con todo e intentan saltar de un tribunal a otro sin olvidar a ningún cliente.
Limito cuidadosamente los casos que acepto para asegurarme de que puedo dar una atención personalizada a cada cliente. Me niego a aceptar a más de la mitad de los clientes que acuden a mí; eso significa que puedo centrarme al 100% en los clientes con los que sí trabajo.
Nos esforzamos cada día por ofrecer un servicio estelar al cliente.
2. El abogado "sin contrato
Otro abogado con el que recomiendo tener cuidado es el que no tiene un acuerdo escrito con usted.
Le llamas y le hablas de tu caso, y te dice: "¡Genial! Dame el número de tu tarjeta de crédito para que podamos empezar". O te dice: "Envíame un cheque a mi apartado de correos".
¿Qué tiene de malo esta foto? En mi opinión, los abogados deberían tener siempre un acuerdo de honorarios por escrito con sus clientes.
Esto protege a ambas partes. ¿Sabías que la mayoría de las compañías de seguros quieren que los abogados tengan acuerdos por escrito? Es un buen negocio.
Los acuerdos escritos dejan claro al cliente en qué le representamos. Pero lo más importante es que dejan muy claro para qué se contrata a un abogado.
Si le das a alguien cientos de dólares de tu dinero duramente ganado, ¿no quieres algo por escrito que diga para qué es ese dinero?
Piénsalo así: ¿comprarías un coche sin un acuerdo por escrito que diga a qué se destina tu dinero y qué recibes a cambio? Espero que no.
Me gustaría pensar que la mayoría de mis colegas son dignos de confianza. Y conozco a algunos abogados sólidos que no tienen acuerdos de honorarios por escrito. Pero sigo cuestionando la conveniencia de hacerlo.
Creo que es importante que usted, como cliente, tenga por escrito para qué contrata al abogado.
Un cliente acudió a mí después de pensar que había contratado a un competidor para llevar su caso. El competidor no se presentó ante el tribunal y el juez declaró culpable al cliente en su ausencia.
¡¿Puedes creerlo?! Por suerte, aún tuvimos tiempo de presentar una moción para reabrir el caso.
Cuando me contrate, siempre tendremos un acuerdo de honorarios por escrito. La mayoría de los nuestros se realizan a través de nuestro sistema de firma electrónica diseñado a medida.
Puedes ver el acuerdo en tu ordenador o smart, y puedes firmarlo digitalmente pulsando un botón. Mereces saber exactamente para qué me contratas.
3. El abogado del Palacio de Justicia
Me asombro cuando veo a los abogados merodeando por los juzgados, intentando captar clientes. Parecen buitres.
Hace un tiempo, un abogado que conozco utilizaba esta táctica en uno de los juzgados en los que ejerzo. Se corrió la voz de que la gente hablaba mal de ello, así que le dije en privado que tuviera cuidado.
Su respuesta: "No me importa". Un poco más tarde, cuando todo saltó por los aires con el juez, ¡probablemente le importó un montón!
Personalmente, creo que esta táctica es despreciable. Se aprovechan de personas asustadas y vulnerables que simplemente no saben lo que deben hacer. Una cara amable y una voz gentil son bienvenidas para los acusados asustados en el juzgado.
Pero no tienes ninguna posibilidad de mantener una conversación significativa con el abogado del pasillo, y desde luego no puedes buscarlos en Internet como te he recomendado.
Puede que se adapten bien, pero podrían tener pésimas críticas de clientes en Internet o un rastro de acciones disciplinarias estatales. Sencillamente, no lo sabes.
Luego está la cuestión práctica de los profesionales ocupados: Las personas que hacen un trabajo de primera con un servicio al cliente excepcional suelen estar ocupadas trabajando para los clientes.
No tienen tiempo para estar esperando en el pasillo del juzgado a recoger nuevos clientes. Se podría llegar a la conclusión de que los abogados que están esperando a los clientes no están ocupados debido a un problema con su trabajo o con su capacidad de atención al cliente.
Contratar a un abogado es demasiado importante como para dejarlo en manos de un encuentro casual en un pasillo.
4. El abogado no revisado
Si eres como yo, las compras por Internet son un milagro. No compro casi nada sin buscarlo en Internet y leer las opiniones de personas que poseen y utilizan el producto o servicio.
¿Por qué debería ser diferente contratar a un abogado? No debería serlo. Usted debe exigir para ver los comentarios y testimonios de clientes anteriores reales.
Si un abogado no puede proporcionar testimonios y reseñas, ¡huya! En serio. Eso significa algo, y no es que el abogado sea una joya escondida. Usted no debe confiar únicamente en los testimonios publicados en el sitio web del abogado.
Después de todo, cualquiera puede encontrar unas cuantas personas que hablen bien de ellos.
Busque reseñas en sitios web de terceros como Google+ Local (Google Maps) y Yelp. Animo a todo el mundo a que me busque en Google. Hazlo ahora mismo.
Escriba mi nombre en Google y compruebe las numerosas reseñas de clientes anteriores como usted con los que he trabajado.
Ahora busca en Google al otro tipo que estás pensando en contratar. ¿Dónde están sus críticas?
5. Sra. Abogada sin seguro
El Colegio de Abogados de Virginia también lleva un registro de los abogados que no tienen seguro de mala praxis. Aunque pueda parecer algo extraño de comprobar, el seguro de mala praxis le ayuda a protegerse.
Si su abogado estropea su caso, puede presentar una demanda contra él por mala praxis. Si no están asegurados, buena suerte para conseguir una indemnización.
Al igual que usted no querría tener un accidente de coche con un conductor sin seguro, yo personalmente no querría contratar a un abogado sin seguro. Estoy asegurado.
6. Sr. Abogado Disciplinado
Como abogados, tenemos reglas estrictas sobre cómo tenemos que operar nuestros bufetes de abogados y manejar los casos para los clientes. Si un abogado viola una norma, es sancionado por el Colegio de Abogados de Virginia.
Antes de invertir su dinero en un abogado, siempre debe comprobar si tiene algún expediente disciplinario.
Para comprobarlo, basta con escribir su nombre en el sitio web del Colegio de Abogados del Estado de Virginia.
No todas las violaciones de las normas son iguales, por lo que un abogado que cometió un error honesto todavía podría ser una gran opción para su caso. Sin embargo, sin duda debe saber lo que está en su pasado. Búsqueme y verá que estoy limpísimo.
7. El abogado barato
Obtienes lo que pagas. Lamentablemente, mucha gente no entiende este principio. Se aplica a los coches, a las casas e incluso a los abogados defensores.
Una vez en el juzgado, se me acercó un señor y me preguntó: "¿Cómo encuentro a mi abogado?". Le pregunté el nombre de su abogado y me enseñó una carta de la empresa de tráfico barata que había contratado.
Por supuesto, ninguno de los abogados nombrados estaba en la sala ese día por él. Le indiqué el asociado con el que trataría.
Todavía no me lo puedo creer. Este conductor había pagado dinero para que le representaran ante el tribunal y no tenía ni idea de quién le representaba. Es la estrategia de "pasar el cliente" que veo con demasiada frecuencia en los bufetes de abogados de pacotilla.
Definitivamente no es necesario contratar al abogado más caro que pueda encontrar, pero contratar únicamente basándose en tarifas baratas es un grave error.
8. El abogado lejano
Algunos abogados anuncian que pueden ayudar en cualquier tribunal de Virginia. Otros se anuncian en una amplia franja de condados que están a horas de distancia. ¿De verdad quiere que un forastero se ocupe de su caso?
Por ejemplolePor ejemplo, has pagado un dinero que te ha costado mucho ganar por un abogado que se presenta como experto en tu caso. Cree que ha contratado al mejor y se presenta con él ante el tribunal.
Poco sabes, pero ese abogado "experto" de fuera de la ciudad me pregunta por el nombre del juez. O me pregunta dónde encontrar al fiscal. Peor aún, me pregunta qué podría pasar en tu caso.
Y después de que el caso haya terminado, el formulario de licencia restringida que te hizo llenar es el equivocado; tienes que hacerlo todo de nuevo. Y me pregunta dónde tienes que ir para tus clases de alcohol ordenadas por el tribunal.
Me han preguntado todas esas cosas abogados no locales. Muchas veces. Los casos de tráfico en Virginia pueden variar dramáticamente de un tribunal a otro (¡e incluso entre salas del mismo edificio!).
Es físicamente imposible que un solo abogado conozca todas las sutilezas de ejercer en docenas de tribunales. Puede que conozca el nombre del juez y que haya llevado un caso allí antes, pero eso no significa que conozca todos los entresijos.
En esta misma línea, no debería contratar a un abogado que esté cerca de su casa simplemente porque le resulte conveniente. Eso es pensar en tu problema al revés.
La acción tendrá lugar en el juzgado, no en el despacho del abogado. Contratar al abogado que está cerca de ti pero lejos del juzgado puede perjudicar tu caso.
Si va a contratar a un abogado, asegúrese de que sea de la localidad del tribunal en cuestión. Pregúntele al abogado lo siguiente: ¿Lleva usted casos en este tribunal al menos una vez al mes? Si no puede responder afirmativamente, siga adelante.
Personalmente, comparezco en mis tribunales principales(Spotsylvania y Stafford) varias veces por SEMANA de media. Algunos tribunales simplemente tienen menos casos, por lo que comparezco allí un par de veces al mes King George y Fredericksburg, por ejemplo).
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Andrew Flusche, Abogado, PLC, se compone de defensores agresivos y bien informados con décadas de experiencia ayudando a la gente buena resolver graves de tráfico y cargos de DUI con el menor impacto negativo en su vida como sea posible.
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